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多措并举御寒冬 齐心协力保运行

来源:朱永利、陈冬发布时间:2021-01-27

   “小寒大寒,滴水成冰”。大寒已至,代表着最冷的时间到了。今年,西藏萨嘎县的居民也享受到了暖气带来的暖意,这正是供热运维团队按照县里统一部署,配合政府执行民生工程,多举并措御寒冬、齐心协力保运行的成果。

  一、带着对藏区冷暖的牵挂,把各项工作想在前。县委县政府时刻牵挂着严寒期藏区民众的冷暖,明确了“全面提升供热 质量,确保百姓温暖过冬”的工作目标,供暖运维团队认真学习领悟,超前思考逐项落实。一是周密制定调控预案。针对严寒期可能出现的大雪、降温等天气,制定详细生产运行调控预案,如:在多云、大雪、强降温前,提前提高供热参数运行,对储热系统进行蓄热,采取灵活的间供措施,确保居民用户室温不受温度变化出现较大影响。二是加强设备维护保养。组织人员对项目所有的供热设备、设施进行一次全面、细致的维护保养和运行调试,确保在严寒期到来前,所有的设施设备处于最佳运行状态。三是提前排查处置隐患。组织人员在项目供热区内进行“拉网式”排查,查找可能影响严寒期管网安全稳定的管网运行隐患或薄弱部位,并对发现的运行隐患进行迅速全面处理;对暂时无法处理的建立隐患台账并制定针对性应急处置预案,指导工作人员全面熟悉隐患位置、应急处置措施,确保一旦遇到问题能在最短的时间内有效地消除隐患。

  

  二、带着对广大用户的责任,把沟通工作做在前。萨嘎供暖运维团队时刻牢记“感同身受、心手相连”的使命职责,一帮人坚守岗位,奔波往返,为大家带去便捷服务,保障用户温暖过冬。一是高度重视用户服务。在严寒期到来前,开展严寒期供热工作动员会,提高全体员工重视,强化对外服务意识,提高服务工作主动性和自觉性。组织加强对外服务技能培训,学习维修服务专业技术知识,不断提高员工对外服务工作能力及水平。二是加强用户沟通联系。通过对供热辖区内供热系统末端、薄弱点用户走访或电话沟通,掌握系统末端和不利点用户的室温参数变化情况,及时调整、调节供热参数,加强末端和薄弱点用户室内温度调整力度,力争实现严寒期内所有用户室温不低于15℃。三是加大对外服务宣传。本年度已印制2000余张便民服务卡,方便用户掌握所在辖区的供热电话。加强与供热辖区内的单位、居民建立紧密的联系,协同开展供热质量监察和用户报修处理工作。

  

   

  三、带着万无一失的决心,把各项方案定在前。针对党政机关约28个单位的集中供热需求特点,统筹应对极寒天气,提前采取有效措施,用心、用情、用力做好冬季供暖保障。一是做好值班方案。组织好运维团队值班,根据工作需要适当增加值班人数;同时,要求全员通讯畅通,确保在节假日、休息日及夜间能够及时抽调必要人员开展供热应急处置工作,做到万无一失。二是制定设备巡检巡查方案。要求各生产单位在原有巡检基础上,进一步加大供热设备设施巡查检查力度和频次,及时掌握供热设施设备的运行状态,对于可能影响供热安全稳定运行的问题“早发现、早处置”;同时,增加对暴露室外管道阀门等设备和重点区域的巡检次数,确保设备防寒防冻工作无死角、无遗漏。三是完善维修检修备品备件储备方案。为在严寒期内更好地开展用户维修工作,避免出现节假日维修检修材料采购不及时、供应不足的情况,公司对应急维修检修所需材料进行了全面梳理,制定材料采购计划,做好维修检修及应急处理的备品备件储备工作。